AGB

Stand: 12.01.2026

• 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen mir, [Victoria Chollenti / Chollenti], und dir als meinem Kunden, die über meine Website [chollenti.com] oder per E-Mail angebahnt werden.
2. Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt deiner Anfrage gültige Fassung meiner AGB.
3. Abweichende Bedingungen deinerseits erkenne ich nicht an, es sei denn, ich habe ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

• 2 Meine Produkte & Präsentation

1. Ich biete handgefertigte, gehäkelte Taschen an, die teilweise aus recyceltem Material (Upcycling) bestehen.
2. Bitte beachte: Ich führe kein Lager. Alle meine Taschen sind „Made-to-Order“. Das bedeutet, jede Tasche wird erst nach deiner verbindlichen Bestellung und Zahlung speziell für dich von Hand angefertigt.
3. Die Darstellung der Taschen auf meiner Website ist kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Einladung an dich, mir eine unverbindliche Anfrage zu senden.

• 3 Wie der Vertrag zwischen uns zustande kommt

Da ich keinen automatisierten Online-Shop mit Warenkorb betreibe, ist der Ablauf persönlich und individuell:

1. Deine Anfrage: Du sendest mir über mein Kontaktformular oder per E-Mail eine unverbindliche Anfrage zu deinem Wunschmodell.
2. Mein Angebot: Ich prüfe meine Kapazitäten und sende dir ein verbindliches Angebot per E-Mail zu. Dieses enthält den Preis, die Versandkosten (falls zutreffend) und die voraussichtliche Lieferzeit für deine individuelle Anfertigung.
3. Vertragsschluss: Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald du mein Angebot annimmst und den vollen Betrag per Vorkasse (Banküberweisung) bezahlst. Mit deiner Zahlung bestätigst du auch die Geltung dieser AGB.

• 4 Preise & Zahlungsbedingungen

1. Meine Preise sind Festpreise in Euro.
2. Kleinunternehmerstatus: Gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer und weise diese daher auch nicht aus.
3. Zahlung: Ich arbeite ausschließlich gegen Vorkasse per Banküberweisung. Bitte überweise den Betrag innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt meines Angebots. Erfolgt die Zahlung nicht rechtzeitig, bin ich an mein Angebot nicht mehr gebunden.

• 5 Versandkosten & Zoll

1. Versand in Österreich: Innerhalb Österreichs übernehme ich die Versandkosten für dich. Die Lieferung ist für dich versandkostenfrei.
2. Internationaler Versand: Ich versende weltweit. Bei Lieferungen außerhalb Österreichs trägst du als Käufer die Versandkosten. Diese berechne ich individuell und nenne sie dir vorab in meinem Angebot.
3. Zoll: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle oder Gebühren anfallen, die du direkt an die dortigen Behörden zahlen musst. Ich habe auf diese Kosten keinen Einfluss.

• 6 Lieferung & Produktion („Made-to-Order“)

1. Da ich jede Tasche individuell für dich häkle, beginnt die Lieferzeit erst nach dem vollständigen Eingang deiner Zahlung auf meinem Konto.
2. Die geschätzte Lieferzeit teile ich dir in meinem Angebot mit. Bitte bedenke, dass exklusive Handarbeit Zeit benötigt.
3. Ich hafte nicht für Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister (z.B. die Post) verursacht werden.

• 7 Ausschluss des Widerrufsrechts

1. Individualanfertigung: Da ich keine Taschen auf Vorrat produziere, sondern jede Tasche nach deiner Auswahl (z.B. Farbe, Form, Größe) speziell für dich anfertige, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein Widerrufsrecht.
2. Ein Umtausch oder eine Rückgabe der Tasche bei Nichtgefallen ist daher ausgeschlossen, da die Ware eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurde.

• 8 Materialhinweis & Handarbeit

1. Meine Taschen entstehen in liebevoller Handarbeit aus recyceltem T-Shirt-Garn.
2. Charakter der Ware: Leichte Abweichungen in Farbe, Struktur oder Garnstärke sowie kleine Unregelmäßigkeiten im Maschenbild sind materialbedingt und typisch für Upcycling-Produkte. Diese Merkmale stellen keinen Mangel dar, sondern machen deine Tasche zu einem echten Unikat.
3. Durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen kann es zu leichten farblichen Abweichungen zwischen den Fotos auf meiner Website und dem fertigen Produkt kommen.

• 9 Gewährleistung & Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
2. Meine Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht für Personenschäden.
3. Für offensichtliche Schreib- oder Rechenfehler in meinen Angeboten oder auf meiner Website übernehme ich keine Haftung; ich behalte mir vor, solche Fehler zu korrigieren.

• 10 Schlussbestimmungen

1. Es gilt österreichisches Recht. Das UN-Kaufrecht wird ausgeschlossen.
2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleiben die restlichen Punkte davon unberührt.
3. Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Ich bin zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht verpflichtet.